When enabled, the priority will be displayed in the driver's office
With this setting enabled, dispatchers will see the connection status of the driver. If the driver is online, he will be highlighted in the list:
Interval of sending coordinates of the driver to the server.
When the driver receives an order, or he himself takes a free order to work, starts a countdown timer to decide the time in which the driver will be able to arrive at the order.
In this setting, you can set the values for this timer. The value is set in seconds.
In the setting you can set the number of minutes that the driver will wait for the customer for free. The countdown starts when the driver arrives at the pick-up location (by pressing the button "In place" in the driver's terminal).
The value of this setting can be overridden by the fare parameter:
After exceeding the free waiting time, a waiting fee is charged according to the tariff.
If the setting is active, when you press the "Stop" button in the taximeter, the total cost of the order will be announced by voice.
The cost of the order is displayed in the list of available orders, as well as when the order arrives to the driver (at the time of deciding on the arrival time of the driver).
The setting allows you to hide the cost of the trip until the driver takes the order. So that the cost does not affect the decision.
Saving the taximeter status is necessary to ensure the recovery of data on the current order after a failure (phone shutdown, program termination, etc.). Information is saved in a file on the device with the periodicity set in the setting. When the connection is restored, the saved taximeter data is transmitted to the server.
When the setting is active, the driver will be able to send messages to the dispatcher or other drivers (if "Enable messages between drivers" is active).
Sending messages is available from the main screen of the application by clicking the "Messages" button, as well as on the screens of working with the order (while waiting for the client and when the taximeter is running):
The form for sending a message looks like this:
In the administration panel, you can configure a list of message templates in which you can set frequently used phrases (Settings -> Driver Message Templates). If necessary, you can limit drivers' messages to templates only (the "Chat templates only" setting). The list of preset templates is available to the driver by clicking the "Templates" button on the message sending form.
If the setting is disabled, the ability to send messages in the terminal will remain, but the messages will be ignored by the server and will not be delivered to the recipient.
The setting allows sending messages between drivers. To be able to send, the "Enable messages" setting must also be active.
If both settings are active, the driver will be able to send messages to dispatchers and other drivers. If only "Enable Messages" is active, then messages will only reach dispatchers.
The driver can work with orders directly, without the participation of the dispatcher. For example, when landing a passenger on the street. To do this, just start the taximeter in the driver's terminal in the main menu.
To account for such orders in the work of the service, you need to enable this setting. Otherwise, drivers' independent orders will not be taken into account.
In the lists, such orders will be displayed with the header specified in the "Direct Order Header" setting (Settings -> Server Settings -> Orders).
The ability to work with orders directly can be disabled by enabling the "Prohibit taximeter launch" setting.
In the driver's terminal, there is a Taximeter button in the main menu, which starts the taximeter outside of orders received from the server. The driver can take the passenger and bring him to the destination address, in accordance with the selected fare. Such orders are called direct or independent.
The setting disables the ability of drivers to work with direct orders. In this case, when trying to start the taximeter, the driver will be shown a message about the inability to start it.
If the setting is active, then the cost of a kilometer and the cost of a minute of parking will be displayed on the screen with the taximeter running, in accordance with the current tariff.
If the order is not direct, the tariff is determined at the time of order creation. When working with such an order, the "Fixed" tariff is selected by default in the taximeter, the cost of a kilometer and a minute of parking will not be displayed at the same time.
With active setup, a button for calling the client will be available in the driver's terminal. The button will be displayed after the arrival time is confirmed and until the taximeter is started. The button allows you to contact the client directly from the application, if necessary.
When the setting is enabled, when the driver stops the taximeter, a dialog will be displayed for entering the total cost of the order. This cost will be displayed in the terminal, as well as announced to the client (if the "Pronounce the cost of the trip" setting is enabled).
The specified cost will be taken into account as the total cost of the order.
If the setting is not enabled, the cost is applied to the order in accordance with the final meter readings (including additionalservices).
When the driver takes the order to work, he indicates the time after which he will be able to drive up to the client. This time is communicated to the client by a call, SMS or in the taxi ordering application, at the moment when the order is taken into operation.
When the driver arrives at the place, he presses the "On the spot" button in the terminal. At this moment, the client is informed that the driver has arrived and is waiting for him.
The setting allows you to set a limit on the difference in the time specified by the driver of the entrance and his actual arrival to the client. To minimize situations when the driver calls the passenger earlier than promised.
If the time remaining until the time specified to the client exceeds the setting, the driver will not be able to set the status of "Waiting for the client" to the order.
The value is specified in seconds. If there is no need for a restriction, specify the value 0.
When the driver arrives to order, he presses the "On the spot" button, which signals the customer about the arrival of the car, and also starts the waiting timer.
In the setup, you can set the minimum distance of the driver to the point of ordering a taxi, at which you can indicate arrival at the place. If the distance to the client exceeds the value set in the current setting, the driver will not be able to set the waiting status of the point. He will see the message "You are too far away from the client. Before the client yet ... meters".
If the restriction is not required, specify the value 0.
Если настройка включена, список свободных заказов в водительских терминалах будет автоматически обновляться с заданной периодичностью.
Значение задается в секундах, для отключения периодического автообновления - укажите значение 0.
Данную настройку не стоит включать, если включена "Автообновление свободных заказов в реальном времени", т.к. они выполняют одну функцию.
Включать эту настройку имеет смысл, если нет необходимости в мгновенном получении водителями свободных заказов, а так же в случае большого потока свободных заказов.
Укажите через запятую список приложений, использование которых запрещено на устройствах водителей, где они будут запускать терминал СКАТ. Это могут быть приложения других служб такси, подменяющие местоположение программы или другие. Приложения необходимо указать в формате имени пакета, например: com.supertaxi.
Если запрещенное приложение установлено, то при попытке запустить терминал, водителю будет отображено прежупреждение. Работать в водительском терминале он не сможет, пока не будет удалено запрещенное приложение.
При включенной настройке, новые свободные заказы будут сразу поступать в водительские терминалы.
Не стоит включать одновременно с настройкой "Автогобновление списка свободных заказов", т.к. они выполняют одну функцию.
Стоит учесть, что данный режим работы будет создавать большую нагрузку на сервер в случае большого потока свободных заказов.
Настройка включает возможность установки водителем своего статуса занятости. В водительском терминале на главном экране появится кнопка, устаналивающая статус "Занят" или "Свободен".
Статус передается на сервер и отображается в десктоп-версии диспетчерской. Если водитель в сети и свободен, он будет отображен в списке зеленым цветом. Занятые водители отображаются красным цветом.
Если настройка выключена, в водительском терминале отсутствует кнопка установки статуса. Все подключенные водители в этом случае считаются свободными.
В водительском терминале доступны настройки, управляющие наличием подтверждения выполнения действий: установка "На месте", запуск и остановка таксометра, выбор времени подъезда.
Данная настройка позволяет скрыть эти настройки в терминалах. В этом случае у водителя будет всегда запрашиваться подтверждение на запуск и остановку таксометра, и при нажатии "На месте" при подъезде к клиенту. Выбор времени подъезда будет осуществляться без подтверждения.
Если настройка выключена, каждый водитель сможет самостоятельно указать в каких случаях необходимо подтверждение выполнения действия.
Если настройка активна, водитель сможет общаться с диспетчерами и водителями только с помощью заданного списка шаблонов. Шаблоны позволяют ускорить ввод сообщений или ограничить общение только заданными фразами. Задаются в панели администрирования, раздел Настройки -> Шаблоны сообщений водителей.
В водительском терминале список шаблонов будет отображен в порядке, заданном в настройках списка шаблонов (параметр "Порядковый номер").
Если настройка выключена, то помимо шаблонов, будет доступен ввод произвольного текста.
Для того чтобы водителям была доступна возможность отправки сообщений из терминала, должна быть активна настройка "Включить сообщения".
Настройка добавляет водителю возможность включения автоматическоой регистрации на стоянке. В водительском терминале в списке районов добавляется чек-бокс "Автоматичекое определение стоянки":
Если чек-бокс активен, сервер по координатам водителя определяет в каком он районе и регистрирует его на соответствующей стоянке. Иначе водитель регистрируется на стоянке вручную (должна быть включена настройка "Разрешить регистрироваться на стоянках").
Если включена настройка "Принудительная авторегистрация водителей на стоянке", данный чек-бокс будет всегда отображен в активном состоянии и недоступен для изменения.
Если настройка не активна, водителю просто не будет доступна возможность самом включать или отключать возможность авторегистрации. При этом он сможет вручную регистрироваться на стоянках (если это разрешено), или будет принудительно зарегистрирован на стоянке (если включена настройка принудительной авторегистрации).
Настройка разрешает ручную регистрацию водителей на стоянке. Действие доступно в контекстном меню при тапе на стоянку.
Водитель вручную может зарегистрироваться на любой стоянке, даже если физически находится за ее пределами. Если необходимо разрешить ручную регистрацию, но запретить регистрацию за пределами стоянки, необходимо дополнительно включить настройку "Проверять стоянку при регистрации".
Если настройка выключена, водитель не сможет вручную зарегистрироваться на стоянке. При тапе на стоянку будет отсутствовать действие регистрации. Отключение данной настройки не влияет на авторегистрацию (настройка "Разрешить авторегистрацию").
Настройка разрешает водителям просматривать список машин, зарегистрированных на стоянке. Действие доступно в контекстном меню при тапе на стоянку.
Если настройка выключена, попытки получить список машин будут игнорироваться сервером.
Настройка используется по службе водителя
Когда водитель берет заказ и указывает время прибытия, заказ переходит в состояние "Подтвержденный", а клииенту сообщается о времени подъезда машины.
На этом этапе водитель не может отказаться от заказа.
Если все же нужна возможность отказываться от заказа после взятия, включите эту настройку. В этом случае у водителя после взятия заказа будет отображаться кнопка "Отказаться". При отказе на этом этапе действуют те же штрафы, что и при отказе на начальном этапе, в соответствии с настройками (см. в панели администрирования Настройки -> Настройки сервера -> Заказы). После отказа водителя от взятого заказа, заказ переходит в статус "Водитель отказался", после чего диспетчер решает что с заказом делать дальше.
Для построения маршрута и навигации по нему, доступно использование сторонних приложений для навигации. Запуск навигатора осуществляется по соответствующей кнопке из карточки заказа:
В приложения для навигации будут передана координаты точек заказа, по котором оно построит маршрут. Навигационная система, используемая водителем, настраивается в настройках в водительском терминале (пункт "Навигационная система").
Если используется приложение Яндекс.Навигатор, необходимо задать значение текущей настройки и указать "Идентификатор клиента Яндекс".
Ключ можно получить после регистрации по ссылке https://yandex.ru/set/lp/navigatorb2b/0/#form. Там же выдается и идентификатор клиента Яндекс.
Идентификатор клиента Яндекса, выдается при получении API ключа Яндекса. См. описание настройки "API ключ Яндекс".
Если включена настройка "Разрешить регистрироваться на стоянках", водитель может вручную зарегистрироваться на подходящей ему стоянке и получать оттуда заказы. Текущая настройка ограничивает возможность регистрации на стоянке, если водитель находится за ее пределами.
При попытке регистрации на такой стоянке, водителю отобразится сообщение, что он находится за пределами выбранного района, регистрация не произойдет. Водителю необходимо будет физически переместиться в желаемый район, или выбрать для регистрации стоянку, соответствующую его текущему местоположению.
При включенной принудительной авто-регистрации водителей на стоянке, они будут автоматически регистрироваться сервером на той стоянке, в пределах которой находятся.
При этом становится недоступной ручная регистрация водителей на стоянке (вне зависимости от других настроек). При попытке зарегистрироваться на какой-либо стоянке, будет отображно сообщение, что включена авто-регистрация.
Так же будет недоступно для изменения состояние чек-бокса "Автоопределение стоянки" на экране "Районы" в водительском терминале, он будет включен.
Если настройка включена, водитель будет видеть размер скидки по заказу уже в списке свободных и при взятии заказа в работу (на экране с указанием времени подъезда). Иначе размер скидки станет известен только после того как заказ взят в работу.
Пример отображения размера скидки на экране с указанием времени подъезда:
Если настройка включена, водитель не сможет запустить таксометр на заказе, пока не подъедет к клиенту и не нажмет в терминале кнопку "На месте".
После нажатия "На месте", будет доступна кнопка "Старт", которая запускает таксометр.
Если настройка выключена, кнопка запуска таксометра будет доступна сразу после взятия заказа водителем (после указания времени подъезда к клиенту). И водитель сможет запустить таксометр не нажимая кнопку "На месте".
При оформлении заказа, клиент может заказать дополнительные услуги (например детское кресло, погрузка/разгрузка вещей и т.п.). Список предоставляемых таксопарком дополнительных услуг можно настроить в панели администрирования в разделе Тарифы -> Дополнительные услуги.
В водительском терминале список доп.услуг доступен в карточке заказа по кнопке:
Если настройка выключена, водитель сможет отключать или подключать дополнительные услуги к заказу, при работе с ним. Стоимость услуг при этом будет автоматически добавлена к стоимости заказа.
Если настройка включена, водителю будет запрещено менять список доп.услуг на заказе. Кнопка просмотра списка доп. услуг будет доступна, но не будет возможности включить или выключить услуги из списка.
Если настройка не активна, при работе с заказом, водитель сможет сменить тариф на любой, который ему доступен. Стоимость заказа будет пересчитана в соответствии с тарифом.
Если настройка активна, возможность смены тарифа на заказе будет недоступна. В качестве тарифа будет использоваться тариф, выбранный при оформлении заказа диспетчером. В водительском терминале поле смены тарифа будет недоступно для изменения: